Digitalisation des procédures : la voie à suivre
Le Réseau associatif des professionnels des métiers de la communication «Communicateurs-PMA» a montré le chemin aux professionnels de l’information du 4 au 6 mai dernier à Douala.
Transformation numérique, dématérialisation, digitalisation, informatisation, numérisation, transformation digitale sont des concepts généraux sur lesquels repose la digitalisation des procédures. Saisir des opportunités liées à la digitalisation des procédures est une nécessité. Le numérique est un véritable levier de croissance, niche d’emplois, mais aussi sur les plans heuristiques. Il permet d’acquérir des connaissances, des savoir-faire et de sensibiliser sur les bonnes pratiques, à l’usage responsable des réseaux socioéconomiques, de partager des expériences et d’entrevoir des perspectives meilleures de collaboration prégnante et probante. «Nous nous sommes rendu compte que le numérique envahissait nos us et nos habitudes. C’était pour nous l’occasion de renforcer les compétences des professionnels des métiers de la communication au Cameroun. Il faudrait que les professionnels de l’information et de la communication s’y arriment. L’enjeu étant ici non seulement de changer nos habitudes mais surtout de pouvoir comprendre cette digitalisation à travers nos procédures, notre manière de fonctionner au quotidien», affirme Claver Etoundi, président du réseau associatif des professionnels des métiers de la communication (Communicateurs-PMA).
C’est dans le contexte de la célébration de la Journée mondiale de la presse le 3 mai dernier que le réseau associatif «communicateurs-PMA» tient une rencontre générale annuelle du 4 au 6 mai 2023 à Douala.
Démarche de la digitalisation
Pour réussir une bonne digitalisation de ses procédures, il faut avant tout: «définir ses objectifs, dresser un état des lieux de la situation de l’entreprise, planifier le projet de digitalisation des procédures, choisir les bons outils pour accompagner le changement, communiquer et accompagner les équipes, évaluer et réajuster au besoin», définit le directeur des systèmes du PAK. Avant de réussir la digitalisation des procédures, les facteurs clés du succès sont: «le capital humain, la disponibilité des ressources technologiques et financières, le cadre législatif et juridique», ajoute Jean Marcel Belinga Belinga.
Le président du réseau associatif (communicateurs-PMA) profite de cette occasion pour faire un plaidoyer en faveur des professionnelles des métiers de l’information et de la communication. «Nous proposons une restructuration de la communication; des formes, des systèmes et des modalités de communication. On devrait se départir de nos habitudes dites traditionnelles, en termes de communication, mais plonger dans le plein cœur du numérique. C’est un plaidoyer que nous faisons pour nos cibles des professionnels des métiers de l’information et de la communication, mais davantage à nos partenaires tant sur le plan institutionnel. L’une des raisons d’être de notre réseau associatif c’est davantage de fédérer les professionnels des métiers de l’information et de la communication autour des valeurs liées à l’éthique et à la déontologie», avance-t-il.
Diane Kenfack
