{"id":51370,"date":"2026-04-29T08:20:02","date_gmt":"2026-04-29T08:20:02","guid":{"rendered":"https:\/\/journalintegration.com\/?p=51370"},"modified":"2026-04-29T08:20:07","modified_gmt":"2026-04-29T08:20:07","slug":"justin-mbagou-il-faut-eviter-les-fantasmes-autour-de-lia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/journalintegration.com\/index.php\/2026\/04\/29\/justin-mbagou-il-faut-eviter-les-fantasmes-autour-de-lia\/","title":{"rendered":"Justin MBAGOU : \u00abIl faut \u00e9viter les fantasmes autour de l\u2019IA\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Le Gabonais, directeur adjoint du capital humain en charge d\u00e9veloppement du des comp\u00e9tences chez AFG Bank Gabon, sugg\u00e8re une appropriation raisonn\u00e9e de l\u2019IA.<\/em><\/p>\n\n\n

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Quele impression g\u00e9n\u00e9rale retenez-vous de la th\u00e9matique abord\u00e9e au cours de ce s\u00e9minaire international? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019impression g\u00e9n\u00e9rale est tr\u00e8s positive. Nous assistons \u00e0 cette rencontre dans une logique de renforcement des comp\u00e9tences, d\u2019actualisation des connaissances et surtout d\u2019appropriation des nouveaux outils li\u00e9s \u00e0 l\u2019intelligence artificielle. Pour les gestionnaires des ressources humaines que nous sommes, il est aujourd\u2019hui essentiel de comprendre cette technologie, non pas comme une menace, mais comme un levier d\u2019accompagnement strat\u00e9gique. Dans le cadre de notre institution au Gabon, cela nous permet d\u2019aligner la gestion du capital humain avec les objectifs de performance et de transformation de l\u2019entreprise. Aviez-vous d\u00e9j\u00e0 particip\u00e9 \u00e0 d\u2019autres r\u00e9unions ou colloques sur cette th\u00e9matique ? <\/p>\n\n\n\n

On parle beaucoup d\u2019intelligence artificielle en Afrique centrale. La r\u00e9gion est-elle r\u00e9ellement entr\u00e9e dans cette r\u00e9volution ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il faut \u00e9viter les effets d\u2019annonce. Oui, l\u2019IA est entr\u00e9e dans le vocabulaire institutionnel et \u00e9conomique de la CEMAC, mais dire qu\u2019elle est d\u00e9j\u00e0 solidement install\u00e9e dans les usages serait exag\u00e9r\u00e9. La r\u00e9alit\u00e9, c\u2019est une adoption encore tr\u00e8s in\u00e9gale. Le Cameroun et le Gabon sont clairement les plus avanc\u00e9s, notamment dans les t\u00e9l\u00e9coms, la banque, les m\u00e9dias et certains services publics. On voit \u00e9merger des formations sp\u00e9cialis\u00e9es, des concertations nationales et des projets pilotes, comme \u00e0 Yaound\u00e9 autour de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative en qu\u00eate de solutions. En revanche, dans des pays comme le Tchad ou la RCA, on reste souvent \u00e0 un stade embryonnaire, faute d\u2019infrastructures num\u00e9riques robustes, de connectivit\u00e9 stable et de comp\u00e9tences suffisantes. Donc le discours officiel va plus vite que la r\u00e9alit\u00e9 du terrain ? Tr\u00e8s clairement, oui. Le discours politique pr\u00e9sente souvent l\u2019IA comme un levier imm\u00e9diat de modernisation \u00e9conomique. En pratique, beaucoup d\u2019entreprises de la sous-r\u00e9gion n\u2019ont m\u00eame pas encore achev\u00e9 leur transition num\u00e9rique de base. Avant de parler d\u2019intelligence artificielle, il faudrait parfois d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gler des questions \u00e9l\u00e9mentaires : qualit\u00e9 des donn\u00e9es, digitalisation des arJUSTIN MBAGOU \u00ab Il faut \u00e9viter les fantasmes autour de l\u2019IA \u00bb Dans le cadre sous r\u00e9gional, et particuli\u00e8rement au sein de la CEMAC, l\u2019approche la plus pertinente consiste \u00e0 s\u2019approprier pleinement cette technologie. L\u2019intelligence artificielle peut nous aider \u00e0 \u00eatre plus objectifs, notamment dans les processus de recrutement. Elle offre \u00e9galement des outils performants en mati\u00e8re de pr\u00e9vision budg\u00e9taire, de planification des effectifs et d\u2019optimisation du temps de travail. Pour une structure comme la n\u00f4tre, elle constitue une opportunit\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et la performance globale, tout en accompagnant la vision strat\u00e9gique de l\u2019entreprise. Certains cela n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 de fa\u00e7on exhaustive. Ici, le sujet est abord\u00e9 avec davantage de profondeur, ce qui nous permet de mieux saisir les implications concr\u00e8tes pour notre m\u00e9tier. C\u2019est la premi\u00e8re fois que cette th\u00e9matique est abord\u00e9e de mani\u00e8re aussi approfondie dans un cadre aussi structur\u00e9. Certes, j\u2019ai r\u00e9cemment particip\u00e9 \u00e0 une r\u00e9union \u00e0 Abidjan avec des directeurs des ressources humaines du groupe bancaire, au cours de laquelle la question de l\u2019intelligence artificielle avait \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9e. reprochent souvent aux services RH un manque de transparence, voire du favoritisme dans les recrutements. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019IA ne risque-t-e le d\u2019aggraver perception ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

cette Je comprends que cette question revienne souvent. Mais il faut distinguer les perceptions des r\u00e9alit\u00e9s de terrain. Dans le cadre que je Mais il faut reconna\u00eetre que En tant que professionnel des RH, quele approche vous semble la mieux indiqu\u00e9e dans le contexte sous r\u00e9gional ? connais le mieux, celui de notre banque au Gabon, les recrute <\/p>\n\n\n\n

Propos recueillis par JRMA <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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AUR\u00c9LIEN FOUDA ATANGANA, EXPERT EN IA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

On parle beaucoup d\u2019emplois menac\u00e9s. Est-ce une r\u00e9alit\u00e9 ou une peur exag\u00e9r\u00e9e ? chives, cyber s\u00e9curit\u00e9, acc\u00e8s fiable \u00e0 internet et formation des \u00e9quipes. On ne peut pas b\u00e2tir une strat\u00e9gie d\u2019IA solide sur des syst\u00e8mes encore largement manuels. Quels secteurs sont aujourd\u2019hui r\u00e9ellement touch\u00e9s dans la CEMAC ? Le premier secteur, c\u2019est la finance. Les banques au Cameroun et au Gabon utilisent d\u00e9j\u00e0 des outils d\u2019automatisation pour le scoring cr\u00e9dit, la d\u00e9tection de fraude, la relation client et la gestion documentaire. On voit aussi des usages dans la pr\u00e9vision \u00e9conomique et mon\u00e9taire, y compris au niveau r\u00e9gional, avec des travaux autour de la mod\u00e9lisation de l\u2019inflation en zone CEMAC. Ensuite viennent les t\u00e9l\u00e9communications, les m\u00e9dias num\u00e9riques et la logistique, notamment autour des ports de Douala et Pointe-Noire. Mais il faut rester lucide : cela concerne encore surtout les grandes structures. C\u2019est une r\u00e9alit\u00e9, mais il faut la nuancer. En CEMAC, l\u2019IA ne d\u00e9truit pas encore massivement l\u2019emploi au sens industriel du terme. Le probl\u00e8me est plus subtil : elle r\u00e9duit progressivement les besoins sur certains postes interm\u00e9diaires. Les fonctions les plus expos\u00e9es sont les m\u00e9tiers r\u00e9p\u00e9titifs du tertiaire : saisie, support client, traitement documentaire, back-office bancaire, mod\u00e9ration de contenus, certaines t\u00e2ches comptables. Le vrai danger, ce n\u2019est pas une vague de licenciements. C\u2019est la baisse silencieuse des recrutements. On remplace moins. On automatise plus. Et dans des \u00e9conomies o\u00f9 le secteur formel est d\u00e9j\u00e0 \u00e9troit, cela produit des effets sociaux tr\u00e8s lourds. <\/p>\n\n\n\n

Certains pr\u00e9sentent l\u2019IA comme une chance pour la jeunesse d\u2019Afrique centrale. Partagez-vous cet optimisme? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oui, mais \u00e0 condition d\u2019\u00eatre honn\u00eate sur les pr\u00e9requis. La jeunesse de la CEMAC repr\u00e9sente un formidable potentiel. Le continent africain, tr\u00e8s jeune, peut b\u00e9n\u00e9ficier fortement de cette transition. Mais pour transformer ce potentiel en emplois r\u00e9els, il faut investir massivement dans la formation. Aujourd\u2019hui, il y a encore trop peu de fili\u00e8res sp\u00e9cialis\u00e9es, trop peu de programmes universitaires adapt\u00e9s et surtout une inad\u00e9quation entre les besoins du march\u00e9 et les profils forcomportemental. Un candidat ne se r\u00e9sume pas \u00e0 un score. L\u2019exp\u00e9rience, la posture, la capacit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration dans une \u00e9quipe, la compatibilit\u00e9 avec la culture d\u2019entreprise : tout cela n\u00e9cessite encore le regard du professionnel. ments se font de mani\u00e8re transparente et objective. Nous lan\u00e7ons des appels \u00e0 candidatures qui suivent un processus rigoureux. Les dossiers sont analys\u00e9s sur la base de crit\u00e8res d\u00e9finis \u00e0 l\u2019avance, puis les candidats passent des tests psychotechniques et des \u00e9valuations automatis\u00e9es. Ces tests sont corrig\u00e9s de mani\u00e8re automatique par des syst\u00e8mes algorithmiques, ce qui r\u00e9duit justement les biais humains dans la premi\u00e8re phase de s\u00e9lection. Cela nous permet d\u2019identifier les profils les plus performants sur la base de r\u00e9sultats mesurables.<\/p>\n\n\n\n

Peut-on dire que les algorithmes d\u00e9cident \u00e0 la place du recruteur ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

pas Non, absolument pas. Et c\u2019est l\u00e0 qu\u2019il faut \u00e9viter les fantasmes autour de l\u2019intelligence artificielle. Les algorithmes interviennent comme des instruments d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision. Ils fournissent une premi\u00e8re lecture objective des r\u00e9sultats, des comp\u00e9tences et parfois des aptitudes comportementales \u00e0 travers certains tests standardis\u00e9s. Mais la d\u00e9cision finale reste humaine. En tant que responsable RH, je conserve toujours une part essentielle d\u2019\u00e9valuation, notamment sur le plan psychologique, relationnel et Donc l\u2019humain garde le dernier mot ? Toujours. C\u2019est m\u00eame un principe fondamental. L\u2019IA apporte de la rigueur, de la rapidit\u00e9 et de l\u2019objectivit\u00e9, mais elle ne remplace pas le discernement humain. Nous croisons les r\u00e9sultats produits par les outils technologiques avec notre expertise m\u00e9tier. En r\u00e9alit\u00e9, les deux dimensions se compl\u00e8tent. La machine traite les donn\u00e9es ; l\u2019humain interpr\u00e8te les trajectoires. C\u2019est cette alliance qui garantit une meilleure qualit\u00e9 des recrutements et une plus grande transparence. En une phrase, comment d\u00e9finiriez-vous la place de l\u2019IA dans aujourd\u2019hui ? les RH Je dirais que l\u2019intelligence artificielle n\u2019est pas l\u00e0 pour remplacer les ressources humaines, mais pour les rendre plus justes, plus rapides et plus strat\u00e9giques. m\u00e9s. Le risque, c\u2019est que l\u2019IA profite surtout \u00e0 une petite \u00e9lite urbaine tr\u00e8s qualifi\u00e9e, pendant que le reste du march\u00e9 du travail d\u00e9croche. Quel est, selon vous, le principal angle mort dans les pays de la CEMAC ? La gouvernance des donn\u00e9es. On parle d\u2019algorithmes, mais on oublie que sans donn\u00e9es locales fiables, l\u2019IA reste aveugle. Les mod\u00e8les import\u00e9s depuis l\u2019Europe ou l\u2019Am\u00e9rique ne comprennent pas toujours les r\u00e9alit\u00e9s sociales, linguistiques et \u00e9conomiques de l\u2019Afrique centrale. Un algorithme con\u00e7u pour analyser un march\u00e9 bancaire occidental ne refl\u00e8te pas forc\u00e9ment les pratiques informelles, les profils de revenus irr\u00e9guliers ou les r\u00e9alit\u00e9s linguistiques de la sous-r\u00e9gion. Autrement dit, il y a un risque d\u2019importer une intelligence artificielle qui pense ailleurs et d\u00e9cide ici. C\u2019est l\u00e0 que le sujet devient politique. Votre conclusion sur l\u2019\u00e9tat r\u00e9el de l\u2019IA en CEMAC ? Je dirais ceci : en CEMAC, l\u2019intelligence artificielle existe d\u00e9j\u00e0, mais elle reste une modernit\u00e9 \u00e0 deux vitesses. Entre Douala, Libreville et Bangui, les \u00e9carts sont consid\u00e9rables. Le vrai d\u00e9fi n\u2019est pas d\u2019adopter l\u2019IA pour suivre une mode mondiale, mais de construire un mod\u00e8le r\u00e9gional qui serve r\u00e9ellement l\u2019emploi, la souverainet\u00e9 num\u00e9rique et la formation des jeunes. Sinon, l\u2019IA risque de devenir moins une r\u00e9volution qu\u2019un nouveau miroir aux alouettes. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le Gabonais, directeur adjoint du capital humain en charge d\u00e9veloppement du des comp\u00e9tences chez AFG Bank Gabon, sugg\u00e8re une appropriation raisonn\u00e9e de l\u2019IA. Quele impression g\u00e9n\u00e9rale retenez-vous de la th\u00e9matique abord\u00e9e au cours de ce s\u00e9minaire international? L\u2019impression g\u00e9n\u00e9rale est tr\u00e8s positive. 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